Personnes-ressources pour des services et droits

Demandes de renseignements généraux

Téléphone : Sans frais 1-800-853-6705 au (204) 983-2770
ATS : Sans frais 1-866-317-4289
Télécopieur : (204) 983-2751
Courriel : contact@grainscanada.gc.ca

Agrément

Chef du service d'agrément
Téléphone : 204-983-3309
Télécopieur : 204-983-4654

Enregistrement et Annulation

Bureaux régionaux

Services analytiques de laboratoire

Dave Hatcher
Laboratoire de recherches sur les grains
Téléphone : (204) 983-5362
Courriel : dave.hatcher@grainscanada.gc.ca

Eugene Gawalko
Laboratoire de recherches sur les grains
Téléphone : (204) 983-8995
Courriel : eugene.gawalko@grainscanada.gc.ca

Services d'inspection

Centres de services

Bureaux régionaux

Services de pesée

Centres de services

Bureaux régionaux

Service de réception des grains

Région de l’Est, Services à l’industrie
715, rue Peel, bureau 271
Montréal (Québec) H3C 4L7
Télécopieur : (514) 283-7699
Téléphone : (514) 283-3873

Région de l’Ouest, Services à l’industrie
333, rue Seymour, bureau 300
Vancouver C.-B.  V6B 5A6
Télécopieur : (604) 666-8703
Téléphone : (604) 666-0973

Région centrale, Services à l’industrie
2e étage - 221, rue Archibald Nord
Thunder Bay ON  P7C 3Y3
Télécopieur : (807) 626-1433
Téléphone : (807) 626-1427

Service de règlement des différends

Téléphone : Sans frais 1-800-853-6705

Le service de règlement des différends offert par la CCG aide les producteurs et l'industrie céréalière à obtenir un dédommagement pour les pertes de grain pendant le transport par chemin de fer. Même si la CCG n'offre pas de service d'arbitrage exécutoire concernant les déficits de poids, une enquête sur les wagons menée par la CCG fournit des renseignements importants pour appuyer l'admissibilité des expéditeurs à un dédommagement en cas de déficit de poids exagéré au moment du déchargement ou de frais de transport excessifs. Au titre de ce service, la CCG tient une vaste base de données historiques sur les anomalies relatives aux wagons afin de justifier les réclamations des expéditeurs concernant les pertes de poids. La base de données offre des renseignements sur les déraillements de wagons, sur les wagons manquants à destination, sur le retracement des wagons et sur les mélanges de contenus de wagons au déchargement.

Statistiques

Statisticien en chef
Téléphone : (204) 983-2739

Superviseur des publications
Téléphone : (204) 983-1570

Système de comptabilisation des stocks de grains

Walter Rubert, Services à l'industrie
Commission canadienne des grains
303 rue Main
Winnipeg MB R3C 3G8 Canada
Téléphone : 204-983-7167
Télécopieur : 204-983-7550
Courriel : walter.rubert@grainscanada.gc.ca

Wagons de producteurs

Agent des wagons de producteurs
Téléphone : 204-983-3368
Télécopieur : 204-984-4079
Appel sans frais : 1-800-853-6705