Obtenez vos résultats du Programme d'échantillons de récolte

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Vous avez maintenant jusqu'au 30 décembre 2022 pour envoyer vos échantillons dans le cadre du Programme d'échantillons de récolte de cette année. Vous n'êtes pas encore inscrit? Inscrivez-vous d'ici le 12 décembre pour recevoir des enveloppes à temps pour soumettre vos échantillons cette année.

Si vous avez fourni une adresse de courriel valide au moment de votre inscription au Programme d’échantillons de récolte, vos résultats vous seront automatiquement envoyés par courriel.

Sinon, vous pouvez obtenir vos résultats de trois façons. Vous devez fournir votre numéro d’identification du producteur. Celui-ci est imprimé sur le dépliant que vous recevez chaque année dans la trousse.

1. En ligne

Créer un compte

Si vous n’avez jamais accédé à vos résultats du Programme d’échantillons de récolte en ligne, vous devez créer un compte pour les services en ligne de la Commission canadienne des grains. Vous pourrez alors l’associer à votre compte du Programme d’échantillons de récolte en entrant votre numéro d’identification du producteur ainsi que vos prénom et nom.

Ouvrir une session dans un compte existant

Si vous avez créé un compte en ligne du Programme d’échantillons de récolte avant décembre 2019, vous pouvez simplement ouvrir une session à l’aide de votre numéro d’identification du producteur ou votre courriel. On vous demandera de réinitialiser votre mot de passe.

Remarque concernant les comptes existants : Si vous créez un compte pour les services en ligne de la Commission canadienne des grains, vous devrez l’associer à votre compte du Programme d’échantillons de récolte en entrant votre numéro d’identification du producteur et votre mot de passe.

2. Par téléphone

Composez, en tout temps, le 1-888-324-2248 (sans frais) pour obtenir vos résultats par téléphone.

Au moment de votre appel, vous devrez :

  • choisir le service en français ou en anglais;
  • composer le numéro d’identification du producteur et appuyer sur le carré (#).

3. Par courriel

Communiquez avec nous à l'adresse harvest-recolte@grainscanada.gc.ca. Veuillez indiquer en objet votre numéro d’identification du producteur à six chiffres.

Aide

Pour obtenir ou récupérer votre numéro d’identification du producteur, réinitialiser votre mot de passe, demander d’autres enveloppes, mettre à jour vos coordonnées, ou poser des questions sur le programme, communiquez avec le personnel du Programme d’échantillons de récolte.

Courriel : harvest-recolte@grainscanada.gc.ca

Téléphone : 1-800-853-6705 (sans frais)

Pour obtenir de l’aide pour créer votre compte ou pour ouvrir une session dans votre compte en ligne, communiquez avec le personnel des Services aux clients.

Courriel : itshelp-aidesti@grainscanada.gc.ca

Téléphone : 1-866-873-1660 (sans frais)

Téléimprimeur : 1-866-317-4289

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